Retour-en verzendbeleid Fenn care

Verzendkosten en verzendtijd

Wij vesturen via DHL, boven de €35 krijg je gratis verzending. Doorgaans is het €5,80 per pakket.

Wij streven binnen 1 werkdag te verzenden, mocht dit niet lukken. Duurt het maximaal 2 werkdagen. indien langer, krijg je een bericht van ons.


Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je aftershave retourneren onder de volgende voorwaarden:

  • Retourtermijn: Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
  • Voorwaarden: Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
  • Retourproces: Neem contact op met onze klantenservice (info@fenncare.nl) om je retour aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
  • Terugbetaling: Zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Verzendkosten: Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice!