FAQ

Wij vesturen via DHL, boven de €35 krijg je gratis verzending. Doorgaans is het €5,80 per pakket.

Wij streven binnen 1 werkdag te verzenden, mocht dit niet lukken. Duurt het maximaal 2 werkdagen. indien langer, krijg je een bericht van ons.

Op dit moment hebben we geen fysieke locatie, dit is wel een van onze streven. Het is wel mogelijk om bij een DHL-punt je pakket op te halen.

Ons retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je aftershave retourneren onder de volgende voorwaarden:

• Retourtermijn: Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
• Voorwaarden: Het product moet ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
• Retourproces: Neem contact op met onze klantenservice (info@fenncare.nl) om je retour aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
• Terugbetaling: Zodra we het product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten: Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice!

Je kunt contact met ons opnemen via cosmetic@fenncare.nl, dan bespreken we graag de mogelijkheden.

• Balsem heeft een dikkere textuur en voedt de huid intensief.
• Lotion is Lichte, snel intrekkende formule. Onze lotion is speciaal ontwikkeld voor de gevoelige huid, met goudsbloem voor een ontstekingsremmend en kalmerend effect – zonder parfum
• Gel verfrist en verzacht, de huid ideaal na het scheren

Aftershave kalmeert de huid na het scheren, vermindert irritaties en roodheid en helpt de poriën te sluiten. Het hydrateert en zorgt voor een fris en verzorgd gevoel.

Ja, sommige aftershaves kunnen huidirritatie veroorzaken, vooral door alcohol, dat de huid uitdroogt en gevoelig maakt. Dit kan leiden tot roodheid, jeuk of een branderig gevoel. Heb je een gevoelige huid? Kies dan een milde, alcoholvrije aftershave met kalmerende ingrediënten om irritaties te voorkomen.

De beste aftershave hangt af van je huidtype:

• Droge huid → Kies een hydraterende aftershave balsem of een alcoholvrije formule om uitdroging te voorkomen.
• Vette huid → Een lichte, alcoholhoudende aftershave helpt overtollig talg te verminderen.
• Gevoelige huid → Ga voor een kalmerende, alcoholvrije aftershave met ingrediënten zoals goudsbloem om irritaties te verzachten

Helianthus Annus (Sunflower) Seed Oil
Stel je voor dat je een warme zomerdag doorbrengt in een veld vol zonnebloemen, de zon straalt fel en de lucht is gevuld met de geur van natuur. De zonnebloem heeft niet alleen een mooie uitstraling, maar biedt ook een waardevolle olie uit zijn zaden, die al eeuwenlang wordt gebruikt voor zijn kalmerende eigenschappen. Deze zonnebloemolie is rijk aan vitamine E, een krachtige antioxidant die de huid beschermt tegen schade door vrije radicalen. Het hydrateert de huid intens, maakt haar zacht en biedt bescherming tegen uitdroging. Het is de perfecte manier om je huid te verwennen na een lange dag.

Helianthus Annus (Sunflower) Seed Oil
Stel je voor dat je een warme zomerdag doorbrengt in een veld vol zonnebloemen, de zon straalt fel en de lucht is gevuld met de geur van natuur. De zonnebloem heeft niet alleen een mooie uitstraling, maar biedt ook een waardevolle olie uit zijn zaden, die al eeuwenlang wordt gebruikt voor zijn kalmerende eigenschappen. Deze zonnebloemolie is rijk aan vitamine E, een krachtige antioxidant die de huid beschermt tegen schade door vrije radicalen. Het hydrateert de huid intens, maakt haar zacht en biedt bescherming tegen uitdroging. Het is de perfecte manier om je huid te verwennen na een lange dag.

Aqua (Water)
Water, het levenselixer voor alles, komt als een bron van verfrissing in elke huidverzorgingsroutine. Het hydrateert en verzacht de huid, zorgt ervoor dat alle andere ingrediënten goed worden opgenomen en helpt het product in je huid te laten trekken. Zonder water zouden veel formules gewoon niet kunnen werken, omdat het de basis is voor het oplossen en mengen van andere ingrediënten.

Caprylic/Capric Triglyceride
Deze milde, plantaardige olie komt vaak van kokosnoot of palm. Het is als een beschermende deken voor je huid: het hydrateert, verzacht en zorgt ervoor dat je huid een fluweelzachte textuur krijgt zonder dat het vettig aanvoelt. Dit ingrediënt helpt de huid ook om vocht vast te houden, wat zorgt voor een langdurige hydratatie.

Vitis Vinifera (Grape) Seed Oil
Denk aan de geur van een wijngaard in de herfst. De druivenpitolie die uit de zaden van druiven wordt gewonnen, zit vol met antioxidanten zoals vitamine E en flavonoïden die de huid beschermen tegen veroudering. Het voedt en verzacht de huid zonder dat het zwaar aanvoelt, en het helpt de huid te herstellen door het bevorderen van celvernieuwing. Het is ideaal voor wie zijn huid een gezonde glow wil geven.

Glyceryl Stearate SE
Glyceryl Stearate SE is de stille held in veel huidverzorgingsproducten. Het helpt olie en water samen te brengen in een perfecte emulsie, zodat je product goed aanvoelt en goed werkt. Het voedt je huid met een gladde, zijdezachte textuur en zorgt ervoor dat de formule gelijkmatig over je gezicht wordt verdeeld.

Glycerin
Stel je voor dat je huid een spons is die altijd dorstig is naar hydratatie. Glycerine is de druppel die je huid met vocht vult, het trekt water uit de lucht en houdt het vast in je huid. Het maakt de huid niet alleen zacht, maar beschermt ook tegen uitdroging, waardoor je huid langdurig gehydrateerd blijft.

Stearic Acid
Een vetzuur dat een beetje als de bouwsteen van je huidverzorgingsproducten fungeert. Stearinezuur helpt om je formules te stabiliseren en zorgt ervoor dat je product goed aanvoelt wanneer je het aanbrengt. Het heeft een verzachtend effect, waardoor het de huid helpt te kalmeren en te beschermen tegen externe invloeden.

Cetyl Alcohol
Hoewel het "alcohol" in de naam heeft, is cetylalcohol een vetalcohol die de huid juist verzorgt en hydrateert. Het fungeert als emulgator, wat betekent dat het de olie en water in je product helpt samen te voegen. Het laat je huid zacht aanvoelen, zonder de droogheid die je van sommige andere soorten alcohol zou verwachten.

PEG-100 Stearate
Dit ingrediënt helpt om de perfecte balans tussen olie en water in je product te vinden. PEG-100 Stearate zorgt ervoor dat je huidverzorgingsproduct mooi mengt en de ingrediënten goed in de huid worden opgenomen. Het helpt ook bij het verzachten van de huid, zodat het product soepel over je gezicht glijdt.

Glyceryl Stearate
Als een beschermende laag voor je huid, zorgt glyceryl stearate ervoor dat vocht vastgehouden wordt, waardoor je huid zacht en gehydrateerd blijft. Het creëert een lichte barrière die helpt om vochtverlies te voorkomen en de huid te kalmeren na het aanbrengen van een product.

Tocopheryl Acetate (Vitamine E)
Vitamine E is als de beschermer van je huid. Het werkt als een krachtige antioxidant die helpt de huid te beschermen tegen schade door vrije radicalen. Dit ingrediënt helpt niet alleen je huid gezond te houden, maar bevordert ook de genezing van kleine beschadigingen en maakt je huid stralender en gladder.

Sodium Bicarbonate (Baking Soda)
Natriumbicarbonaat, beter bekend als bakpoeder, wordt in huidverzorging vaak gebruikt vanwege zijn mild exfoliërende en pH-balancerende eigenschappen. Het helpt de huid te reinigen, verfrist en zorgt ervoor dat je huid in topvorm blijft, door dode huidcellen te verwijderen en de poriën schoon te houden.

Ethylhexylglycerin
Dit ingrediënt heeft niet alleen hydraterende eigenschappen, maar fungeert ook als een antimicrobieel middel, wat betekent dat het helpt om de huid te beschermen tegen bacteriën en infecties. Het werkt tegelijkertijd als conserveermiddel, waardoor de producten langer houdbaar blijven en je huid verzorgd blijft.

Phenoxyethanol
Phenoxyethanol is een mild conserveermiddel dat voorkomt dat producten bacteriën of schimmels bevatten. Het zorgt ervoor dat je product veilig is om te gebruiken en langer meegaat, terwijl het de huid niet irriteert.

Calendula Officinalis (Goudsbloem) Extract
Stel je voor dat je een bloeiende goudsbloem in de tuin ziet, bekend om zijn kalmerende en genezende eigenschappen. Het goudsbloemextract werkt wonderen voor een geïrriteerde huid, bevordert de genezing van kleine snijwondjes en verzacht ontstekingen. Het beschermt de huid tegen infecties en helpt de huidbarrière te herstellen.

Dankzij de parfumvrije, milde formule zonder irriterende stoffen is het veilig voor veel mensen maar bij een extreem vette of acnégevoelige huid is het altijd goed om eerst even te testen of het past bij je routine

Veel mensen merken direct na gebruik een kalmerend en gehydrateerd gevoel. Voor zichtbare verbetering van de huidconditie zoals minder roodheid of irritatie raden we aan het product minimaal 1 tot 2 weken consequent te gebruiken.

Bekijk hier onze reviews.

Nee, deze lotion bevat geen SPF. Voor overdag raden we aan om na de lotion een aparte zonnebrandcrème te gebruiken voor bescherming tegen UV-straling (vooral na het scheren!).

Nee, de lotion bevat geen alcohol.

Ja, onze aftershave lotion is geschikt voor zowel mannen als vrouwen!

De lotion is 12 maanden houdbaar na openen.

Ja, je kunt de Fenn Care aftershave lotion dagelijks gebruiken, zelfs als je je niet scheert. De formule is ontworpen om de huid te kalmeren en te hydrateren, wat het geschikt maakt voor dagelijks gebruik om je huid te verzorgen, ongeacht of je je scheert of niet. Het is een geweldige manier om je huid een frisse boost te geven, vooral als je op zoek bent naar hydratatie en bescherming.

Omdat wij een klein bedrijf zijn en ons product binnen Europa wordt geproduceerd, hebben we de overweging gemaakt om uitsluitend met natuurlijke materialen te werken die passen in een circulaire economie. Hier zijn de stappen die we hebben genomen om bij te dragen aan een duurzamere wereld:

• Karton en label: Onze verpakking is gemaakt van FSC-gecertificeerd papier, wat betekent dat het afkomstig is uit duurzaam beheerde bossen.
• Glazen potje: Het glazen potje wordt vervaardigd uit gerecycled glas. Benieuwd wat je met het potje kunt doen na gebruik? Bekijk binnenkort onze blog voor creatieve ideeën en hergebruikstips.
• Pompje: Het pompje is gemaakt van gerecycled ABS, of we gebruiken een aluminium kapje, afhankelijk van de verpakking. Dit zorgt voor een minimale impact op het milieu.

Door deze keuzes hopen we bij te dragen aan een circulaire economie, waarbij grondstoffen hergebruikt worden en we de impact op het milieu minimaliseren.

We streven ernaar om zo min mogelijk lucht te verzenden, wat niet alleen efficiënter is, maar ook bijdraagt aan het verminderen van onze ecologische voetafdruk. Daarom verpakken we onze producten zo compact mogelijk, met ruimte voor 1 tot 3 flesjes in een doos die niet groter is dan een A4-vel en slechts 5 cm diep.

Daarnaast zorgen we ervoor dat onze verpakking zorgvuldig wordt ontworpen, zodat deze makkelijk hergebruikt kan worden voor toekomstige verzendingen. Op deze manier dragen we bij aan een duurzamere circulaire economie, met het oog op zowel efficiëntie als herbruikbaarheid.